Политика в отношении обработки персональных данных1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта spb1estate.ru и его поддоменов (далее Сайт). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Белоозеров Константин Александрович, ИНН 602722535502, ОГРНИП 324600000011463, адрес: 180002, Псковская обл., г. Псков, пер. Войсковой, д. 17, email: [email] (далее Оператор).
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает о пользователях Сайта.
1.4. Политика опубликована в открытом доступе на Сайте по адресу spb1estate.ru/privacy.
2. Какие данные обрабатываются2.1. Данные, которые пользователь указывает в формах на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере.
2.2. Параметры запроса на подбор недвижимости: бюджет, желаемый район, площадь и количество комнат, сроки покупки, способ оплаты, сведения, необходимые для подбора ипотечной программы (например, наличие детей и их возраст).
2.3. Технические данные, которые собираются автоматически: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, источник перехода, время посещения, действия на Сайте. Эти данные собираются с помощью сервиса Яндекс.Метрика.
2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки3.1. Связь с пользователем по его заявке, консультация по вопросам покупки недвижимости.
3.2. Подбор объектов недвижимости и ипотечных программ под запрос пользователя.
3.3. Сопровождение сделки: запись на показ, бронирование объекта, взаимодействие с застройщиком и банком по поручению пользователя.
3.4. Направление информационных и рекламных сообщений, только при наличии отдельного согласия пользователя.
3.5. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.
4. Правовые основания обработки4.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт при отправке формы на Сайте.
4.2. Отдельное согласие пользователя на получение рекламной информации.
4.3. Согласие пользователя на использование cookie-файлов.
5. Порядок и условия обработки5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
5.4. Для достижения целей обработки Оператор передаёт персональные данные следующим лицам:
- ООО «1С-Битрикс» — хранение данных в CRM-системе Битрикс24;
- ООО «Яндекс» — веб-аналитика (Яндекс.Метрика) и электронная почта;
- застройщикам и их уполномоченным агентам — для записи на показ, фиксации клиента и бронирования объекта;
- банкам — для подачи заявки на ипотечный кредит, только по отдельному запросу пользователя.
Перечень застройщиков и банков-партнёров опубликован по адресу [ссылка] или предоставляется по запросу на [email].
5.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.6. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения пользователя, либо до отзыва согласия.
5.7. После достижения целей обработки или отзыва согласия Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иной срок не предусмотрен законом.
6. Права пользователя6.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Для реализации своих прав пользователь направляет запрос на email [email] с темой «Персональные данные». Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит пользователю мотивированное уведомление с указанием причин продления.
7. Меры по защите персональных данных7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения:
- ограничивает круг лиц, допущенных к обработке персональных данных;
- использует сервисы с разграничением прав доступа;
- передаёт данные с Сайта по защищённому протоколу HTTPS.
7.2. В случае неправомерной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и в течение 72 часов сообщает о результатах внутреннего расследования.
8. Cookie-файлы8.1. Сайт использует cookie-файлы для работы форм, анализа посещаемости и улучшения Сайта.
8.2. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.
9. Заключительные положения9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
9.2. По всем вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по email [email].
2. Согласие на обработку персональных данныхОтправляя форму на сайте spb1estate.ru, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие индивидуальному предпринимателю Белоозерову Константину Александровичу, ИНН 602722535502, ОГРНИП 324600000011463, адрес: 180002, Псковская обл., г. Псков, пер. Войсковой, д. 17 (далее Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
Перечень персональных данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере, параметры запроса на подбор недвижимости (бюджет, район, площадь, количество комнат, сроки и способ покупки, сведения для подбора ипотечной программы).
Цели обработки: связь со мной по моей заявке, консультация, подбор объектов недвижимости и ипотечных программ, запись на показ, сопровождение сделки.
Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.
Передача третьим лицам: ООО «1С-Битрикс» (CRM Битрикс24), ООО «Яндекс» (электронная почта, веб-аналитика), застройщикам и их уполномоченным агентам для записи на показ, фиксации клиента и бронирования объекта, банкам для подачи ипотечной заявки по моему запросу. Перечень партнёров: [ссылка].
Срок действия согласия: до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента моего последнего обращения, либо до отзыва согласия.
Порядок отзыва: я могу отозвать согласие в любой момент, направив заявление на email [email]. Оператор прекращает обработку и уничтожает мои персональные данные в течение 30 дней с момента получения отзыва.
Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу spb1estate.ru/privacy.
